Pour renforcer notre équipe, le Château Saint-Jean recrute :

RÉCEPTIONNISTE TOURNANT

Sous l’autorité de la Direction et du Responsable des services accueil et réservations, vous assurez la continuité du service réception sur différents horaires et contribuez à la qualité de l’expérience client à chaque moment de la journée. Vous serez en charge de :

• Assurer les shifts du matin, du soir et ponctuellement de nuit selon le planning
• Réaliser les arrivées, départs, encaissements, clôtures et contrôles de caisse
• Prendre en charge les demandes clients, réservations et sollicitations de conciergerie
• Veiller au suivi des consignes, traces, débiteurs et dossiers nécessitant une vigilance particulière
• Effectuer les contrôles nécessaires à la bonne continuité entre réception de jour et service de nuit
• Coordonner étroitement les informations avec hébergement, restauration, spa et direction

Polyvalent et fiable, vous êtes un véritable relais entre les équipes et garantissez la même qualité d’accueil, quelle que soit l’heure.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS

• Bonne maîtrise des procédures de réception, caisse et clôture
• Grande adaptabilité aux horaires et aux situations opérationnelles
• Autonomie, réactivité et excellente gestion des priorités
• Anglais professionnel indispensable
• Expérience en hôtellerie 4/5 étoiles appréciée

AVANTAGES

• Évoluer au sein d’un hôtel 5 étoiles membre de Relais & Châteaux
• Travailler dans une Maison à taille humaine où chaque collaborateur compte
• Développer ses compétences au contact d’équipes exigeantes et passionnées
• Participer activement à l’expérience et à la réputation d’une Maison d’exception

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES

Polyvalent(e) • Fiable • Réactif(ve) • Organisé(e)

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Au cœur de Montluçon, le Château Saint-Jean est un hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux de 19 chambres et suites, où l’élégance d’une maison de caractère s’allie à une hospitalité attentive et personnalisée. L’établissement réunit également un spa, le Bistrot Saint-Jean et La Chapelle, restaurant gastronomique récompensé d’une étoile au Guide Michelin.

Nous cultivons une exigence de chaque instant : précision du geste, sens du détail, esprit d’équipe et sincérité de l’accueil, avec un même objectif pour tous les services : créer pour chaque hôte une expérience mémorable.

Rejoignez nos équipes, envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) par e-mail à direction@chateau-saint-jean.com.