Pour renforcer notre équipe, le Château Saint-Jean recrute :

RÉCEPTIONNISTE

Sous l’autorité de la Direction et du Responsable des services accueil et réservations, vous êtes l’un des premiers visages de notre Maison et garantissez un accueil à la hauteur des standards d’un hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux. Vous serez en charge de :

• Accueillir, renseigner et accompagner nos hôtes de leur arrivée à leur départ
• Effectuer les check-in, check-out, encaissements et contrôles de facturation
• Gérer les réservations, demandes particulières et communications clients avec précision
• Personnaliser le séjour en anticipant les attentes, préférences et occasions spéciales
• Valoriser les prestations de la Maison : chambres, spa, La Chapelle, Bistrot Saint-Jean et bar
• Assurer une transmission irréprochable des informations avec les autres services

Nous recherchons une personnalité qui sache conjuguer élégance, efficacité et chaleur humaine, afin de faire de chaque passage en réception un véritable moment d’hospitalité.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS

• Excellente présentation, expression orale et écrite soignée
• Sens aigu du service, de la confidentialité et du détail
• Maîtrise des opérations de réception et aisance avec les outils hôteliers
• Anglais professionnel indispensable ; une autre langue est appréciée
• Expérience en hôtellerie haut de gamme souhaitée

AVANTAGES

• Évoluer au sein d’un hôtel 5 étoiles membre de Relais & Châteaux
• Travailler dans une Maison à taille humaine où chaque collaborateur compte
• Développer ses compétences au contact d’équipes exigeantes et passionnées
• Participer activement à l’expérience et à la réputation d’une Maison d’exception

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES

Souriant(e) • Rigoureux(se) • Élégant(e) • Attentif(ve)

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Au cœur de Montluçon, le Château Saint-Jean est un hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux de 19 chambres et suites, où l’élégance d’une maison de caractère s’allie à une hospitalité attentive et personnalisée. L’établissement réunit également un spa, le Bistrot Saint-Jean et La Chapelle, restaurant gastronomique récompensé d’une étoile au Guide Michelin.

Nous cultivons une exigence de chaque instant : précision du geste, sens du détail, esprit d’équipe et sincérité de l’accueil, avec un même objectif pour tous les services : créer pour chaque hôte une expérience mémorable.

Rejoignez nos équipes, envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) par e-mail à direction@chateau-saint-jean.com.